События дня :: Новости :: RSNews
: РОССИЙСКИЕ НОВОСТИ : : RUSSIAN SERVER OF NEWS : : ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ : : КОММЕНТАРИИ : : КУЛЬТУРА И ОБЩЕСТВО : : АНАЛИТИЧЕСКИЕ ОБЗОРЫ : События дня :: Новости :: RSNews
RUS
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews События дня :: Новости :: RSNews События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews ПОСЛЕДНИЕ ТЕМЫ :: RSNEWS События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
Выставочная отрасль восстановится в новом качестве

Российские врачи проводят уникальные операции малышам, которые еще не появились на свет

Боевые старики

Приморский школьник разработал программу для медиков, упрощающую наблюдение за пациентами на карантине

Тягач IVECO Stralis NP 460, работающий на СПГ, установил рекорд скорости в экстремальных условиях Сибири

Сергей Катырин: ТПП России открыла горячую линию для помощи бизнесу в вопросах исполнения контрактов

События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
30 May 2020
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
ГЛАВНАЯ НОВОСТЬ ДНЯ :: RSNEWS
Как защитить свои права при покупке

07.05.2019. Эксперты Роскачества дали ряд рекомендаций по защите прав потребителей. Они описали несколько типовых ситуаций и рассказали, как в них поступить.

Ситуация первая. Интернет-магазин прислал товар не такой, как указано на сайте. В этом случае нужно в течение 20 дней письменно уведомить продавца об ошибке. По закону о защите прав потребителей у покупателей есть право отказаться от такого товара и потребовать вернуть деньги и возместить убытки. При отсутствии чека или других документов, подтверждающих покупку, можно сослаться на sms-сообщения, переписку в интернете или гарантийный талон. Отправить претензию можно обычной почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Перед приобретением товаров через интернет нужно изучить сайт, через который он продается. Если на нем нет информации о потребительских свойствах товара, стране его изготовления, условиях приобретения, цене и порядке оплаты, о юридическом адресе продавца и его наименовании, делать покупки на нем не стоит.

Ситуация вторая. Ситуация, когда на ценнике в магазине одна цена, а на кассе пробивается другая. В этом случае нужно потребовать, чтобы кассир пробил товар по цене, указанной на ценнике или вернул деньги. Если и администратор отказывает исполнять требование, нужно просить "Книгу жалоб и предложений". В ней нужно подробно описать ситуацию, указать дату и время инцидента, название товара, какая стоимость была на ценнике, и какая пробита в чеке. Там же нужно оставить контактные данные, и в течение пяти дней вам должны ответить. Также стоит оставить письменную претензию руководителю магазина. И написать жалобу в Роспотребнадзор.

Ситуация третья. Вы купили "некомплект" (например разобранный шкаф, а дома увидели, что полок или еще каких-то составных частей не хватает). Об этом тоже нужно уведомить продавца об этом и потребовать бесплатно устранить дефекты или возместить расходы на их самостоятельное исправление.

Ситуация четвертая. Вас обвинили в порче товара в магазине. В этом случае надо поговорить с представителями магазина, вместе посмотреть запись камер видеонаблюдения. Если вина не ваша, вы имеете право ущерб не возмещать. Если администратор магазина с вами не согласен и требует оплату, нужно составить акт о порче товара и подробно описать все обстоятельства, подписать его должны свидетели. Если вы уверены в том, что невиновны в порче товара, потребуйте от магазина доказать вашу вину в судебном порядке.

Источник: rg.ru



Версия для печати >> Написать письмо автору Оставьте ваш комментарий. Ответы: Назад на главную


Комментарии:


 

Производство тепловизоров на Красногорском заводе им. С. А. Зверева (ПАО КМЗ)
21.05.2020. Красногорский завод им. С. А. Зверева, входящий в холдинг «Швабе» ГК «Ростех», в апреле приступил к производству тепловизоров - инфракрасных систем контроля температуры в местах значительного скопления людей в рамках контракта с Министерством промышленности и торговли Российской Федерации.

УАЗ нашел новый способ борьбы с коррозией и браком
17.05.2020. На Ульяновском автозаводе ввели в эксплуатацию новый бестеневой коридор. Его пропускная способность - до 250 автомобилей в смену.

В поселках Кузбасса заработали солнечные панели
13.05.2020. В отдаленные поселки Таштагольского района Кузбасса, где почти 60 лет электроэнергию получают от дизель-генераторов, работающих всего пару часов в сутки, поступила партия солнечных электростанций. Комплект генерирующего оборудования сегодня получит таежный Усть-Карагол, а на днях 34 солнечных батареи вертолетом доставили в Шор-Тайгу.

Полностью низкопольный трамвай «Уралтрансмаша» вышел на линии Екатеринбурга
07.05.2020. Новая модель отвечает требованиям программы «Доступная среда», обеспечивая возможность безбарьерного перемещения малоподвижных категорий граждан, пожилых людей и пассажиров с детскими колясками в городских условиях. Для удобства заезда и выезда колясок на остановках трамвай оборудован выдвижным пандусом, расположенным в зоне средней двери. В низкопольной части салона оборудовано специальное место для инвалида-колясочника, оснащенное опорной спинкой, ремнями безопасности.

Альтернативные источники энергии обрели новые полномочия
05.05.2020. Снижение цен на ископаемые углеводороды лишь ненадолго способно отсрочить наступление эры возобновляемой энергетики. Однако дальнейшее развитие проектов сферы ВИЭ в России во многом будет определяться не только внешними факторами.

Самую мощную солнечную электростанцию оснастили накопителями
02.05.2020. Разработку ученых из Новосибирского государственного технического университета (НГТУ НЭТИ) - самые "умные" и мощные на сегодняшний день накопители энергии на территории СНГ - внедрили на солнечной электростанции (СЭС) в Башкирии. Работы вели совместно с инженерами из компании "Системы накопления энергии" (проект Роснано), в которой трудится до 80 процентов выпускников вуза.

Российские автотрассы обрастут метановыми заправками
29.04.2020. Спрос на газомоторное топливо в России стабильно растет на 25-30 процентов в год. По мнению экспертов, положительная динамика сохранится и в 2020 году. К 2024 году объем потребления природного газа в качестве моторного топлива увеличится до 2,7 миллиарда кубометров, количество заправок вырастет до 1273.

Мягкая зима позволила раньше срока заняться лесовосстановлением
25.04.2020. Урал и Сибирь активно включились в программу лесовосстановления. А на юге страны план посадок выполнен уже более чем на 77 процентов. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе Рослесхоза.

Медучреждения получат реанимобили УАЗ на базе Профи
23.04.2020. В семействе УАЗ Профи дебютировала модификация автомобиля скорой помощи класса С. Первая партия из 132 реанимобилей поступит в медицинские учреждения регионов в мае в рамках госконтракта с Министерством промышленности и торговли РФ.

Как алтайские аграрии осваивают цифровые технологии
22.04.2020. Алтайском крае начали обучать специалистов сельхозпредприятий и фермерских хозяйств современным цифровым технологиям по региональному проекту "Старшее поколение".


Our partners
CLIENT SERVICE FORUM 2019
«Российский Строительный Олимп»
«Российский Бизнес-Форум Атланты»
Московский предприниматель
ЛИДЕР ПРОМЫШЛЕННОСТИ
ФОРУМ БИЗНЕС СО СМЫСЛОМ
РЕСТОРАН 2018
STARTUP SHOW
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
30 May 2020
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
События дня :: Новости :: RSNews
info@RSNews.net События дня :: Новости :: RSNews RSNews.net События дня :: Новости :: RSNews реклама
При копировании и цитировании ссылка на портал RSNews.net обязательна.
RSNews - НОВОСТИ | Информационно-аналитический портал. Свид. о рег. Эл № ФС 77-20532 (от 12.04.2005)
Все права защищены и охраняются законом. Copyright © 2005-2016 www.RSNews.net
События дня :: Новости :: RSNews